米兰官方版网站登录入口
Toggle navigation
米兰官方版网站登录入口-米兰(中国)
行业
银行行业解决方案
保险行业解决方案
证券行业解决方案
基金行业解决方案
期货行业解决方案
信托行业解决方案
财务公司解决方案
租赁行业解决方案
保险中介服务
产品
税务管理
交易级总账
管理会计
资产负债管理
财资一体化V8
人力资源
定价管理
资本管理
租赁系统
养老金融
智能营销
链融云
移动平台及应用
交易银行生态平台
支持服务
支持服务
金融生态
成功案例
银行行业
证券行业
期货行业
基金行业
保险行业
信托行业
租赁行业
养老金
人力资源
投资理财
关于我们
Toggle navigation
米兰官方版网站登录入口
米兰官方版网站登录入口-米兰(中国)
行业
银行行业解决方案
保险行业解决方案
证券行业解决方案
基金行业解决方案
期货行业解决方案
信托行业解决方案
财务公司解决方案
租赁行业解决方案
保险中介服务
产品
税务管理
交易级总账
管理会计
资产负债管理
共享服务
人力资源
定价管理
资本管理
租赁系统
养老金融
智能营销
链融云
移动平台及应用
交易银行生态平台
支持服务
支持服务
金融生态
成功案例
银行行业
证券行业
期货行业
基金行业
保险行业
信托行业
租赁行业
养老金
人力资源
投资理财
关于我们
支持服务
米兰官方版网站登录入口-米兰(中国) 支持服务体系划分为
产品支持服务PSS
（Product Support Service）和
系统运维服务SOS
（System and Operation Service)
产品支持服务（PSS）
标准产品支持服务内容
（SPS）
产品当前版本的补丁更新
5x8人工在线远程服务
7x10 400热线人工咨询
7x24停机、系统瘫痪等一级问题现场服务，
在线知识库自助检索
定期远程巡检服务
高级产品支持服务内容
（APS）
5x8人工在线远程服务；
享受优先排队，提升响应级别
7x10 400热线人工咨询；
享受优先排队，提升响应级别
5x8客户服务代表制专属顾问在线及远程服务
定期现场巡检服务
高级产品支持服务
适用对象
所有已购买标准产品支持服务（SPS）
的客户
系统运维服务（SOS）
是站在软件使用者和软件生命周期的角度，软件系统在运行维护阶段为保证软件正常使用和不断适应新的业务要求而提供的服务。
驻场服务（OSS）
增值服务（AST）
应用优化服务（AOS）
分布部署服务｜升级保障服务
客户化开发（CDS）
为项目定制个性化需求
运维培训服务（OTS）
系统管理员服务｜产品应用培训
数据库技术培训｜IT运维管理培训
技术与性能优化服务（TS）
系统升级保障服务｜系统环境部署方案
日常技术服务｜系统优化服务
京ICP备13042244号 京公网安备 11010802020647号
隐私政策
米兰官方版网站登录入口-米兰(中国) Yonyou Fintech Information Technology Co., Ltd.
